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中介隐瞒里程数消费者要求退款

    来源:赣州晚报 作者:薜长海 刘善盛 2015-11-20 09:04:00 编辑:李刚

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      日前,市民曾女士购买了一辆二手车。办理车辆过户手续时,她发现,车子的实际行驶公里总数比二手车中介工作人员说的要多许多。11月19日,曾女士向记者诉说了自己的消费经历。

      11月4日下午,曾女士经过赣州经开区金岭路时,发现路旁一家名为新朋的二手车中介公司门口,摆放的一辆红色东风日产骊威汽车价格十分诱人。“该车标价2.49万元,价格相当实惠。”曾女士说,根据当时工作人员的介绍,这辆车是2008年购买的,总行驶里程为4万多公里,“我正好想买一辆总行驶里程在5万公里以内的车,且车子价格又不贵。”对这辆车感觉很满意,当天下午,曾女士与该车车主、二手车中介的工作人员一起签订了转让合同。合同中注明了车辆的发动机号、车架号等,但没注明总行驶里程,曾女士当时也没多想。第二天,曾女士支付了2万元购车款,并表示剩余款项等正式过户后结清。可是,11月16日,在办理车辆过户手续时,曾女士与该车车主的家人交谈时得知,车辆已经行驶了10万多公里。在曾女士的质问下,该车主表示,自己也是这样对二手车中介说的,并没有隐瞒之意。“车子仪表盘显示的4.6万公里的里程数,比实际少了5万多公里,车子可能动过手脚,我觉得被骗了。”曾女士气愤地说。于是,自11月16日以来,曾女士多次到该中介公司要求退还购车款。该中介的工作人员表示可以退款,但曾女士要支付中介费和违约金共计1000元。

      11月18日,在赣州经开区工商局蟠龙分局工商人员的协调下,最终曾女士以2.1万元的价格购买了这辆二手车,且不用支付1000元的中介费用。工商人员告诉记者,在这起纠纷中,二手车中介公司有意隐瞒车辆真实信息,侵犯了消费者的知情权。而曾女士在没有仔细核对车辆的总行驶里程的情况下就签合同,也存在疏忽大意。

      据赣州一家二手车中介的评估师介绍,里程数是二手车交易过程中的一个重要参数,同等情况下里程数越少价格就越高。动过手脚的里程表,一般的人看不出痕迹。大多数小车的保修期都为2年或5至6万公里,在这期间车主都会选择在4S店维修、保养。购车者想了解真实的里程数,可直接前往4S店查找该车最后一次维修保养信息,并根据时间作出对里程数的判断。(薜长海 记者刘善盛)