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“流量当月不清零”各家有差异

    来源:赣州晚报 作者:谢星星 蔡佳序 2015-11-06 09:01:00 编辑:李刚

      赣州民生新闻热线:13879730520,爆料(投稿)QQ:3249158538

      赣州市民刘先生:上个月初,我的手机收到一条短信,提示我已默认开通套餐内流量当月不清零服务。但我想了解,流量当月不清零是指所有当月没有用完的流量都可以结转至下个月使用吗?

      根据三大通信运营商的有关规定,10月1日起,推出套餐内剩余流量当月不清零服务,即套餐内当月剩余流量可结转至次月使用。该服务推出后,不少“手机党”认为,今后可以省一笔流量费了。不过,最近记者采访了解到,虽然三大运营商都已推出流量当月不清零服务,用户无需申请即可享受该服务,且结转至次月的流量将被优先使用。但是,并非所有当月剩余流量都不清零,不同运营商对此各有不同规定。

      电信:预付费用户不享受该服务

      11月4日,说起流量当月不清零服务,市民钟女士说,该服务推出已两个月了,但她并不清楚自己上个月手机流量是否有结余,是否享受了该服务带来的实惠。

      当日下午,赣州市南门文化广场一家电信营业厅的工作人员表示,“流量当月不清零”服务在实施时要根据具体情况区分,如:套餐内的流量当月没用完不会被清零,可结转至下个月,但其他流量,得视获取流量的具体方式而定。另外,预付费的用户(为没有信用度的号码,多为学生用户)不能享受该服务,后付费用户才可享受。因此,电信手机用户如要明确自己是否可享受流量当月不清零服务,可到电信营业厅或通过客服电话查询。

      移动:抽奖、赠送获取的流量不结转

      “流量当月不清零”服务推出后,身为移动用户的小江可乐坏了:前两天,他刚在微信大转盘上抽中了2000M流量,如果当月没用完可结转至下个月的话,这两个月他都能任性地用流量了。11月4日,江西移动赣州分公司的一名工作人员表示,此次当月流量不清零服务的范围为按流量计费的手机月套餐,包括按月计费的基础套餐和流量可选包,如4G飞享套餐、全球通升舱套餐、4G流量可选包、夜间流量套餐等,不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐、自动升档包等灵活周期产品,以及促销赠送的流量。因此,用户抽奖获取的2000M流量不能结转至下个月。

      另外,该工作人员还提醒,移动用户如将手机号过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下,原套餐剩余流量不享受不清零服务;但若用户停机,套餐月费已成功扣费,剩余流量可结转至次月,用户状态恢复正常时可继续使用结转流量。

      联通:定向叠加流量包、流量半年包不享受该服务

      市民杨先生为联通用户,10月份,他到外地出差时办理了漫游流量包,但由于出差时间短,这些流量未被用完。杨先生疑惑了:这些定向流量是否也属于不清零范围呢?

      11月5日,中国联合网络通信有限公司赣州市分公司一名工作人员表示,联通用户2G、3G、4G所有手机月套餐流量、所有国内收费及免费流量月包,包含国内/省内/本地/小区流量月包、闲时流量月包和网龄升级流量;智慧沃家和沃家庭套餐中手机用户都可享受当月剩余流量不清零服务。但是,定向流量叠加包流量因是针对特定内容的,开通时已为用户提供了优惠的流量服务,故不参与不清零服务。(记者谢星星 实习生蔡佳序)